1．我公司承諾保證所制造的設備好、可靠、性能符合設計要求，并且達到穩(wěn)定運行，滿足生產要求，并且符合合同要求及技術條件。

2．我公司承諾保證合同范圍內的供貨設備能達到圖紙及技術要求規(guī)定的保證數值。

3．由于我公司制造及安裝原因，造成設備性能不能達到使用要求并影響使用壽命，由我公司負責采取補救措施，使之達到使用要求，費用由我方承擔。

4．我公司在制造安裝設備時所采用的標準、規(guī)范、使用的材料，應符合原設計圖紙和設計院提供的技術文件的規(guī)定或國家的規(guī)范及標準。

5．我公司承諾保證配備專業(yè)質檢人員對所供設備的制作和安裝調試過程進行監(jiān)督檢查。

6．我公司承諾有完整的質量跟蹤記錄，所有的過程質量記錄和驗收報告完整。

7．我公司承諾試生產期間和正式投產一年內，為設備質保期（易損件除外）。

8．我公司產品自交付用戶驗收使用起質保期內, 若因提供設備質量問題，按以條款執(zhí)行：

  8.1質保期內，我公司承諾對供應的設備質量負責。因設備質量問題導致生產無法正常運行的，我公司負責更換或維修，不收取任何費用；因操作人員未按相關操作規(guī)程操作而導致的設備故障或損壞的，我公司只收取設備檢修或更換所產生的成本費用。

  8.2質保期以外1年內，我公司承諾對設備提供免費維修指導，在此期間不收取差旅費，如需更換硬件，只收取硬件成本費。

  8.3質保期以外1年后，需要我公司提供維修服務的，收取服務成本費用。

  8.4我公司接到用戶維修通知后24小時內響應，2個工作日內排除故障（節(jié)假日照常服務）。

  8.5我公司承諾保證對所有部件終身維修服務；對設備定期維護保養(yǎng)指導服務。

9.設備自驗收使用之日起，3年內我公司承諾保證設備所需零配件可維修和更換，并要求能終生提供廣泛優(yōu)惠的技術支持。

10．電機、軸承、液壓件、潤滑系統(tǒng)保證期按外購標準執(zhí)行，我公司承諾的質保期與提供設備的廠家承諾時間等同。

11．我公司承諾長期向用戶優(yōu)先優(yōu)惠及時提供備品備件。

12．我公司承諾保證及時對用戶進行回訪，及時反饋用戶所提出的合理建議。