1．我公司承諾保證所制造的設(shè)備可靠、性能符合設(shè)計要求，并且達(dá)到穩(wěn)定運行，滿足生產(chǎn)要求，并且符合合同要求及技術(shù)條件。

2．我公司承諾保證合同范圍內(nèi)的供貨設(shè)備能達(dá)到圖紙及技術(shù)要求規(guī)定的保證數(shù)值。

3．由于我公司制造及安裝原因，造成設(shè)備性能不能達(dá)到使用要求并影響使用壽命，由我公司負(fù)責(zé)采取補救措施，使之達(dá)到使用要求，費用由我方承擔(dān)。

4．我公司在制造安裝設(shè)備時所采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、使用的材料，應(yīng)符合原設(shè)計圖紙和設(shè)計院提供的技術(shù)文件的規(guī)定或國家的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

5．我公司承諾保證配備專業(yè)質(zhì)檢人員對所供設(shè)備的制作和安裝調(diào)試過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6．我公司承諾有完整的質(zhì)量跟蹤記錄，所有的過程質(zhì)量記錄和驗收報告完整。

7．我公司承諾試生產(chǎn)期間和正式投產(chǎn)一年內(nèi)，為設(shè)備質(zhì)保期（易損件除外）。

8．我公司產(chǎn)品自交付用戶驗收使用起質(zhì)保期內(nèi), 若因提供設(shè)備質(zhì)量問題，按以條款執(zhí)行：

  8.1質(zhì)保期內(nèi)，我公司承諾對供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致生產(chǎn)無法正常運行的，我公司負(fù)責(zé)更換或維修，不收取任何費用；因操作人員未按相關(guān)操作規(guī)程操作而導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞的，我公司只收取設(shè)備檢修或更換所產(chǎn)生的成本費用。

  8.2質(zhì)保期以外1年內(nèi)，我公司承諾對設(shè)備提供免費維修指導(dǎo)，在此期間不收取差旅費，如需更換硬件，只收取硬件成本費。

  8.3質(zhì)保期以外1年后，需要我公司提供維修服務(wù)的，收取服務(wù)成本費用。

  8.4我公司接到用戶維修通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，2個工作日內(nèi)排除故障（節(jié)假日照常服務(wù)）。

  8.5我公司承諾保證對所有部件終身維修服務(wù)；對設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)。

9.設(shè)備自驗收使用之日起，3年內(nèi)我公司承諾保證設(shè)備所需零配件可維修和更換，并要求能終生提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)支持。

10．電機、軸承、液壓件、潤滑系統(tǒng)保證期按外購標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我公司承諾的質(zhì)保期與提供設(shè)備的廠家承諾時間等同。

11．我公司承諾長期向用戶優(yōu)先優(yōu)惠及時提供備品備件。

12．我公司承諾保證及時對用戶進(jìn)行回訪，及時反饋用戶所提出的合理建議。