在唐山百貨大樓集團(tuán)金山購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司買(mǎi)的東西,在唐山百貨大樓集團(tuán)林西購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司也能退。為進(jìn)一步營(yíng)造AQ放心的消費(fèi)環(huán)境,今年以來(lái),唐山市市場(chǎng)監(jiān)管局大力推動(dòng)同城異店線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾工作,消費(fèi)者在企業(yè)承諾的門(mén)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品,符合企業(yè)公開(kāi)承諾退貨范圍和規(guī)則的情況下,可在該企業(yè)其他門(mén)店內(nèi)享受退貨服務(wù)。截至目前,全市共有樂(lè)亭縣大東方商貿(mào)有限責(zé)任公司等5家企業(yè)所屬11家門(mén)店做出同城異店線(xiàn)下無(wú)理由退貨服務(wù)承諾。
自2019年,唐山市市場(chǎng)監(jiān)管局按照“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo),企業(yè)自愿承諾,承諾即受約束”的原則,在有一定規(guī)模的商場(chǎng)、超市中推進(jìn)線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾試點(diǎn)工作,并在2020年出臺(tái)《唐山市線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引(試行)》,促進(jìn)線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾工作規(guī)范發(fā)展。截至目前,全市已有288家單位做出了線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾,大中型商超實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
“同城異店線(xiàn)下無(wú)理由退貨,是我們?cè)谝酝ぷ魃系脑偬剿?、再升?jí)。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的顧慮減少了,消費(fèi)的信心和熱情就會(huì)提升,進(jìn)而產(chǎn)生刺激消費(fèi)的效果,商家也將因此受益?!碧粕绞惺袌?chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處相關(guān)人員表示,“我們將通過(guò)首批承諾企業(yè)的示范指引,吸引更多的企業(yè)加入。同時(shí)持續(xù)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),著力將消費(fèi)者的訴求熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為放心消費(fèi)創(chuàng)建的主要亮點(diǎn),用消費(fèi)放心提振消費(fèi)信心?!?/p>
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